智慧票管:汽车站售票管理系统

   产品技术方案     2019-04-17     228    0    
核心提示:票务系统是利用高科技产品条形码作为通行电子门票,结合电子技术、条形码记录技术、单片机技术、双机热备技术、自动控制技术、无线传输技术、精密机械加工技术及计算机网络技术、加密技术等诸多高科技技术,从而实现了计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表、防伪等各种门票通道门禁控制管理功能,具有全方位的实时监控和管理功能,对于提高售票单位的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效率。
一、概念解析
票务系统是利用高科技产品条形码作为通行电子门票,结合电子技术、条形码记录技术、单片机技术、双机热备技术、自动控制技术、无线传输技术、精密机械加工技术及计算机网络技术、加密技术等诸多高科技技术,从而实现了计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表、防伪等各种门票通道门禁控制管理功能,具有全方位的实时监控和管理功能,对于提高售票单位的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效率。

二、解决方案
1、简述
积累近十年公路长途客运管理行业软件研发及实施经验,综合先进的设计技术和网络技术开发的客运站务综合管理平台系统,为客运企业提供了完整、高效并具有可扩展性的区域客运业务整体解决方案。 

在这个平台上不但实现售票、检票、行包、报班、调度、财务等基础业务功能,而且提供多站点及多区域的互联业务管理,宾馆、旅游景点、票务中心、银行等票务代理。面向企业提供营运决策分析;为旅客提供多种形式的实时车站服务信息发布,比如触摸屏查询、LED屏导乘、中英文双语广播、手机发布等;面向Internet电子商务应用的网上车站等方案。全面提高汽车站的现代化管理水平及服务水平。 

本产品将为各地汽运公司及客运站提供先进的管理产品、优质而持续的服务,全面支持目前及未来几年中各地客运站的信息化建设的需求,并根据各地公司的实际量身制作合适各地客户发展的产品,提供合理的软硬件整体解决方案。从而为企业提供更好,更先进,更有效的管理手段。

2、具体版本分类
客运站务综合管理平台作为车站信息化管理的全面解决方案,针对不同规模的车站和不同层次的管理需求,推出不同功能及管理要求的版本,并随着客户的需要,允许用户自由选择相应的功能模块,根据客户要求提供扩展功能:
普及版:普及版主要适用于三级规模车站,完成车站售票及统计等功能,可扩展升级。
标准版:标准版主要适用于二级规模车站,完成车站的主要业务工作,包括售票、检票、信息发布、统计等,可扩展升级。
企业版:企业版主要适用一级规模车站,满足大中型客运站的综合业务要求,并能实现多站点的互联协作。

3、详细功能模块
(1)综合车次管理
本系统是车站信息管理的中枢,是整个站务系统的统一后台管理平台,指挥着整个车站的动作,主要包括车次调度、行车线路站点管理、票价管理、站务查询等核心模块,并可根据实际安装情况无缝挂接扩展的后台管理模块,比如检票后台管理,行包后台管理等。

(2)售票系统
售票系统主要用于车站日常的票务处理。售票系统是车站信息管理系统数据的主要来源,它的业务直接影响财务、检票、调度系统。售票系统主要完成售票、远程售票、废票、改签票、退票、补票、售票查询和票款结算单填写等功能。

(3)预订系统
预订系统主要用于乘客对预售日期内的车次进行预订座位。预订系统主要完成车次座位的预订、预订座位的取消、预订座位的查询。

(4)代理售票系统
代理售票系统是车站的代理售票点(酒店、旅游景点等)用于远程售票用的系统。从而方便乘客购票,提高公司社会效益和经济效益。

(5)检票系统
检票系统主要是对乘客车票的合法性检查和检票完毕后的路单管理。检票系统可采用扫描条形码检票、手动输入票号检票和不标准车票(剪刀票),记录各车次的载客情况。

(6)行包台
行包台完成行包的受理、开票、签发、废、退、更改行包及各条件组合的查询等。其中主要过程是行包的收件、过磅、记费、开票以及行包款的每日结算,按时间段统计。详细记录每个托运者的信息,可以对这些客户进行跟踪、分析。

(7)报班系统
报班系统主要管理报班、误班和脱班的处理以及报班信息的统计和查询。调度可根据报班系统提供的情况及时地修改行车计划表。

(8)站务统计分析系统
站务统计分析是根据车站的实际运营情况统计的各类站务报表及分析图表,从而为决策者提供丰富多样的原始分析数据,汇总与决策分析功能。

(9)票款结算
票款结算包括售票员、车站内部营收及站与站之间结算、车次、公司、检票口、站点、线路等的统计,分为营收统计和流量统计。

(10)票证管理
票证管理包括售票员领票登记、修改、领票的查询、票号段启用设置等。可与售票等系统进行关联。当快用完时,及时提醒,领新票。当票用完,并未领新票时,不允许售票。

(11)财务结算(路单结算)
路单结算主要是用来完成车站和参运公司或个体车主的利益分配。它包括车站客运业务的检票路单结算、行包收入结算、车站和各承包车辆间的拆帐协议管理及明细数据的查询。

(12)行包结算
行包结算对行包的种类、收费项、收费计算公式的管理。查询汇总行包受理、签发的各类报表,根据需要进行打印。并可以根据设置的公式、协议,对签发单进行拆算。

(13)语音播放
语音播放主要是用来实现车站的自动语音播放业务,包括车次信息、车次变动(开检、停检、临时停班等)、售票信息等各类站务情况的自动语音播报、还包括音乐播放、人工播报等其他辅助语音的处理。

(14)系统管理
系统管理系统包括用户管理、权限管理、系统维护、系统参数管理几部分,用户管理采用用户/组来管理用户,系统默认定义售票、检票、财务、调度、系统管理五个用户组。权限管理采用组权限和操作权限进行用户的权限处理。其中用户管理和权限管理可由各车站科室自定义。系统维护则是由车站的系统管理人员使用,它主要是用于管理车站数据库系统和服务器操作系统及网络系统。系统参数则使系统能适应多个车站的多种情况。 

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本文标题: 智慧票管:汽车站售票管理系统

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