智慧工商:工商行业解决方案

   行业应用方案     2019-04-17     335    0    
核心提示:针对工商信息化的不同应用场景,通过多年的实践、积累和抽象,已经形成了工商业务综合应用平台、工商数据中心平台、数据质量管理平台、工商公共服务平台等多个工商信息化解决方案,在工商应用平台的设计开发领域积累了深厚的实力。
一、概述
自1999年参与工商行业信息化建设,在十多年的行业实践中形成了覆盖行业信息化总体设计、业务应用软件设计研发实施服务、数据增值服务、基于SOA的应用软件集成服务、系统集成服务、专业售后支持服务的完整的行业服务能力。
 
针对工商信息化的不同应用场景,通过多年的实践、积累和抽象,已经形成了工商业务综合应用平台、工商数据中心平台、工商公共服务平台等多个工商信息化解决方案。应用客户包括:国家工商总局、北京市工商局、山东省工商局、四川省工商局、福建省工商局、广州市工商局、深圳市工商局、淄博市工商局等各级工商行政管理机关,并且与北京工商行政管理局、深圳工商行政管理局等多家工商机关建立了长期的战略合作伙伴关系。具备了长期为工商行业客户提供全方位、专业化优质服务的能力,在国内同类厂商中名列前茅。

二、总体框架
应用软件设计和开发建设方式越来越朝着层次化、模块化、松耦合、面向服务的架构发展,为了适应这一趋势,全力打造了自己的工商业务应用支撑平台。平台分表示层、服务层和资源层,封装了工商业务中通用的功能组件,可通过个性化配置和开发,快速搭建应用系统。平台技术框架示意图如下:
针对工商信息化的不同应用场景,通过多年的实践、积累和抽象,已经形成了工商业务综合应用平台、工商数据中心平台、数据质量管理平台、工商公共服务平台等多个工商信息化解决方案,在工商应用平台的设计开发领域积累了深厚的实力。

1、工商业务综合应用解决方案
遵循国家电子政务总体技术架构参考模型,按层次化设计思路,工商业务综合应用系统总体架构的层次结构如下图所示:
由上图可见系统总体架构由界面层、应用层、应用支撑层、信息资源层、系统设施层和支撑体系等几大部分构成。主要应用涉及工商注册登记、市场监管、消保维权、执法办案、网上公共服务等系统。

2、工商数据中心应用解决方案
公司1999年进入工商行业信息化建设以来,一直致力于包括工商行业在内的多个政府行业的数据采集整合与共享应用,多次实施了全国工商系统的数据采集、整合与综合利用的工程和项目。在实际工作中开发积累了一整套数据采集、数据交换、通用查询、统计分析、数据管理的应用平台。
 
数据中心应用平台系统功能上具有通用性,但在数据结构设计、数据转换规则配置、查询统计分析功能等方面都全面结合了对工商业务和数据的深刻理解。解决方案总体架构图如下:
数据中心应用平台的核心部件如图所示,包括系统管理系统、ETL工具、报表设计与管理系统、数据采集系统、数据处理系统、决策支持开发系统、信息发布系统。数据中心应用平台可以根据用户要求快速定制数据综合查询系统、数据展现系统、数据挖掘系统、数据管理系统和数据交换系统。

3、数据质量管理解决方案
依托现有的数据库和数据指标体系,通过对数据质量标准的分析整理,基于数据质量检测评估与管理服务应用功能,实现对数据中心数据质量的全面监控,并以此驱动数据源系统完善输入质量控制,更正历史问题数据,提供数据质量。
 
该解决方案具有如下特点:遵循企业信用监管一期工程总体技术架构和相关标准;技术架构适应数据结构变化的适应性;可视化、向导式配置数据质量检测规则;采用成熟、实用的软件和技术。

系统架构图如下:


三、功能介绍
1、工商业务综合应用功能
注册登记
注册登记子系统包含依据行政许可程序、行政确认程序开展的针对市场主体和部分客体的注册登记类业务应用,主要功能有:主体登记、广告及广告经营资格登记、展销会登记、动产抵押登记、股权质押登记、查询统计和辅助功能等。

市场主体登记管理功能框架如下图:

市场监管
市场监管子系统是工商行政管理机关各类监督检查活动开展的工作平台、信息管理平台。主要功能包括:经济户口管理、信用管理、市场管理、商标监管、合同管理、基层综合监管、网上监管等。

消保维权
消保维权子系统是服务于维护消费者权益业务的应用系统,主要包括对12315申诉举报信息的处理、综合执法调度和食品安全监管等功能。

执法办案
执法办案子系统是对全局提供行政处罚案件业务、行政复议业务、行政赔偿案件业务和行政诉讼业务的信息化支撑应用,包括对案源的管理、办理行政处罚案件、办理行政复议业务等业务功能。

统计分析决策支持
决策支持子系统以各级工商机关的数据中心为基础建立数据仓库,对各类业务数据进行分类、整理、汇总等处理,进行动态分析和深层挖掘,用于建立企业信用体系,开展企业信息统计与分
析、市场状况分析、市场运行分析预测、决策参考等工作,为政府宏观经济决策服务,为市场监管和经济发展服务。

网上工商
网上工商服务提供给社会公众、申请人、外部协作方等外部登录用户在线业务办理服务,实现工商政府网站栏目与内部业务处理系统的无缝衔接。

系统配置管理
为应对工商业务多变的需求,提升工商综合业务系统的灵活性、适应性,除了常规的用户、权限可管理配置外,对业务处理流程和审批内容也可以进行方便的配置管理。

2、工商数据中心应用功能
系统控制台
系统控制台是进入系统后,对系统整体了解和查看的首页面,也是数据中心系统的门户。系统控制台的展示内容分为系统概况、业务实时情况、数据共享交换情况、系统使用情况等,如下图所示:

元数据管理
元数据是指描述数据的数据,包括操作元数据、语义元数据等,元数据管理系统可以将工商系统中的数据信息分解成最小的数据单元分类存放与管理。

报表设计与管理
报表生成工具能开发各种形式的复杂报表,返回的数据类型和格式也可以依据需求设定,不受限制。报表格式能迅速以所见即所得方式进行显示。

数据采集
持续、稳定、全面地将各级节点不同应用系统的业务数据采集到中心数据库。过程中将依据元数据的约束完成数据的转换和清洗,同时能通过采集监控和数据质量报告等功能进行管理,以确保按时、按量完成数据提取转换任务。

数据交换
实现同总局、各地区工商局、其他政府部门之间的数据交换,支持多种技术方式的数据交换,数据交换的内容可配置,数据交换的过程可管理。

辅助决策
辅助决策功能包括:实时查询统计;联机分析处理;辅助开发系统。

3、数据质量管理功能
主要功能包括规则配置、数据检测、结果管理、评估报告。其中规则配置有单表规则配置、关联规则配置。数据检测包含数据规范性检查、数据合标性检查和设计一致性检查。可对检测结果进行保存、导出和例外结果情况确认。评估报告有质量情况评估报告图和质量情况统计。

四、优势与创新
在工商行业的信息化服务工作中积累了大量的工作经验和工商信息化建设人才资源,形成了完整的面向工商行业信息化建设服务的能力体系。
面向工商行业信息化建设服务的优势和创新表现在以下几个方面:

一是有丰富的工商项目实践经验。在过去若干年里,面向工商行业实施了各种咨询项目、标准化项目、应用项目、系统集成项目、长期服务性项目,由此得到丰富的工商信息化实践工作经验。
二是有深厚的工商业务积累。在过去的项目实践中,特别是在工商咨询、标准化、应用建设项目中,通过对行业知识的积累、提炼和抽象,形成了面向工商行业成体系的,全面、深入的业务知识库,对工商业务发展创新有持续和前瞻性的理解。

三是有强有力的工商信息化服务团队。在过去不间断的工商项目实践中,逐步通过对行业人才和技术人才的培养,形成了工商行业团队资源。
四是有技术先进、功能成熟的产品。在项目实践中,逐步通过产品的研发、提炼,形成了架构开放灵活、适于工商行业快速应用开发的平台产品和构件库,产品具有智能化程度高、适应性强、使用便捷的特点。

五是有科学的项目实施管理方法。在项目实践中,通过对工商项目运作、管理过程的经验总结,形成了面向工商行业项目管理和实践方法能力,形成了面向工商行业的最佳行业服务实践模型。

五、成功案例
1、大型工商信息化建设项目案例
国家工商总局内部业务网络系统建设项目
国家工商总局企业信用监管平台建设项目

2、工商信息化咨询(总集成)项目案例
工商总局金信工程技术设计总体方案暨总集成项目
北京工商“金网”二期核心改造工程规划设计项目
深圳工商信息化总体规划设计项目
四川工商金信工程总体规划设计项目
福建工商金信工程总体规划与初步设计项目

3、工商信息化标准项目案例
金信工程标准化建设项目
工商行政管理共享与交换数据标准建设

4、工商核心业务系统建设项目案例
国家工商总局登记管理系统
北京工商登记管理系统建设
山东工商综合业务管理系统

5、工商数据中心项目案例
 北京工商数据中心一期项目
北京工商数据质量管理系统建设项目
广州工商数据质量测评分析项目

6、工商政府门户网站等其它工商项目案例
国家工商总局政府门户网站
国家工商总局各专业子网站
山东工商公众服务系统
山东工商政务信息系统

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