智能快递柜:行业应用物联网方案

   行业应用方案     2019-04-17     236    0    
核心提示:智能快递柜是一套包裹投递收取自助服务系统,完成了包裹分散投递到集中投递的转变,逐步实行将人工投递收取转变成自动化的操作,能够大量减少快递公司的人员管理成本,提高包裹的投递时效,保证物品安全和收件人的隐私。
 一、行业概述
1.行业发展趋势
随着电商市场的饱和,各大电商在商品层次的差距越来越小,商品的投递及售后物流服务逐渐成为电商争相追逐的竞争价值,同时物品的及时准确安全投递也是物流业最核心的追求。传统的快递员分散上门投递因为投递路线分散,收件人的接受状态具有不确定性等多种原因,提高投递效率及质量已至瓶颈,智能快递柜系统应运而生。

快递柜
 
2.行业应用价值
智能快递柜是一套包裹投递收取自助服务系统,完成了包裹分散投递到集中投递的转变,逐步实行将人工投递收取转变成自动化的操作,能够大量减少快递公司的人员管理成本,提高包裹的投递时效,保证物品安全和收件人的隐私。
 
二、解决方案
1.方案应用价值:
为快递柜厂家提供远程联网及管理系统,通过物联网技术,实现快递包裹的自动收发和远程查询及控制,对柜机精确的实时监控,通过实时反馈和预警,设备可自检完成维护或生成维护工单。
 
2.功能模块:
适配器与快递柜数据对接,通过无线或有线的方式将数据上传到云端,数据由平台整合归类,呈现给FIDIS应用系统,组成快递柜监控平台。
►运行监控
监控快递柜整体运行状态(如开关门、扫码与打印模块、广播、视频等)、并且能实时反馈及预警,联网后机柜具备自检功能。

►自动收取快递
快递柜监控平台能够对本系统的各个快递投递箱进行统一化管理(如快递投递箱的信息,快件的信息,用户的信息等),并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后,只需将其存入快递投递箱,系统便自动为用户发送一条短信,包括取件地址和验证码,用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。

►工单管理
柜机出现故障时,系统会自动检索客户资料,录入设备序列号或柜机编码,自动生成工单;工单信息员只需使用移动平台就可接单,系统自动生成接单时间以保证维修时效,并跟踪至工单完成。

►客服系统
嵌入基于呼叫中心平台客服系统,包含呼叫中心软硬件解决方案。用户致电客服热线报障,客服人员可以录入相关信息形成工单,以派单的形式流转到相关工程师APP手机上,并跟踪至工单完成。

►移动派单(APP)
提供安卓或IOS版本的APP内部移动工作台,与监控、客服系统对接,实现驻外工程师移动处理故障单。
 
三、选择的商业价值
提供的技术方案优势:
1.系统的安全性和稳定性
适配器与GARDS平台数据交互采用对称加密技术,GARDS平台与FIDIS应用系统交互采用时间戳方式加密,确保整个方案数据安全性,采用QOS 0\1\2标准,确保工业级稳定,服务器设有异地容灾备份,确保7*24无间断服务。

2.平台性能超群
物联网平台,单台服务器可承载100万前端接入及30万并发请求,极大便利客户迅速、稳定、低成本的部署业务。

3.可提供端对端的一揽子解决方案
具备物联网平台、运营系统、业务系统、手机APP(含安卓和iOS)、微信对接等开发和定制的卓越能力,提供一揽子解决方案。

--结束END--

有问题投稿请发送至: 邮箱/3107232748@qq.com    QQ/3107232748

本文标题: 智能快递柜:行业应用物联网方案

本文链接: https://www.fangan100.com/fangan/547.html (转载时请保留)

阅读更多
 
觉得有帮助,鼓励TA抓紧创作!
赞赏

 
 
加入方案圈子
扫管理员微信号
点击排行